Mis conclusiones de Congreso Web 2015: más human que media

Cuatro días, cuatro, son los que he vivido, disfrutado, conectado y aprendido en Zaragoza. Tuve la oportunidad de ser ponente y moderador en la V edición del Congreso Web (5, 6 y 7 de junio de 2015). En #CW15 presenté mi Guía sobre Estrategia de Contenido para Bloggers que puedes descargar de forma gratuita.

El Auditorio de Zaragoza acogió una de las citas más importantes para los profesionales del marketing online que contó con más de 1000 asistentes, 50 ponentes y hasta 100 horas de formación. El nivel era muy alto con las intervenciones de @Dreig, @Sorprendida, @trecebits, @elqudsi -identificados por sus usuarios de Twitter- simplemente por mencionar algunos referentes. Es un orgullo también que Sportsphilia fuese parte de la fiesta como empresa colaboradora.

Y antes de continuar debo dar las gracias a mucha gente: a la organización, a toda, sin excepción; a quienes acudieron al coloquio de social media & blogs y a mi conferencia; a todos aquellos con quienes compartí un café, una sonrisa, una opinión, una confesión, una anécdota e incluso la final de la Champions.

Ahora, podría ser cómodo y sensato e invitarte sólo a leer este sensacional resumen del presentador, Lucas Aísa (@CalvoconBarba), pero yo también me atrevo a aportar mi granito de arena al respecto. Espero que la lectura te resulte provechosa:

Una parte del todo

Es imposible entenderlo o querer abarcarlo todo (SEO, SEM, analítica, experiencia de usuario, atención al cliente, mobile marketing, desarrollo web, diseño, social media marketing, etc.). Lo importante es saber elegir, aprender a conectar con el mercado y con los demás, tener predisposición para seguir aprendiendo y evolucionando y aceptar algunas reglas del juego: saber que sabes (hechos), no saber que sabes (intuición), saber que no sabes (hipótesis), no saber que no sabes (inexplorado), propuestas de Gemma Muñoz (@sorprendida) que aplicó en otros términos en su charla sobre Analítica Web y Big Data.

La vida del profesional del entorno digital, ya seas agencia o freelance, pasa por satisfacer

Con @misstechin y @Tonacho. Credits: Mónica

Con @misstechin y @Tonacho. Credits: Mónica

al cliente y ayudarle a cumplir sus objetivos pero, al mismo tiempo, hay que “domesticarlo” y aprender a dominar tu tiempo –tu gran activo- como nos decía Sergio Falcón (@runical). También debes lograr “enamorar y persuadir a tu cliente para convertir y fidelizarlo”, de ello nos convenció a todos el culé Jorge González (@kokebcn).

En definitiva, hay algo que me gusta recordar de Les Luthiers (@LesLuthiers_arg), aunque no fueran ponentes, y es que “lo importante no es saber sino tener el teléfono del que sabe”. En muchos proyectos que nos llegan se requiere de más de una persona para realizar el trabajo con éxito.

Thinking out of the Box

Si hay un pensamiento que me ronda en la mayoría de los congresos es el de pensar de forma diferente, en abordar los proyectos desde otra perspectiva, en analizar y extraer ideas de otros que ya las han puesto en práctica. Esto es lo que nos trajo José Antonio del Moral (@jamoral) con su conferencia sobre growth hacking, “Estrategias de bajo coste para el lanzamiento de proyectos web”. Me quedo con la creatividad y oportunismo de algunas acciones de marketing de guerrilla sobre todo en eventos, relaciones públicas con influencers en Silicon Valley (las fiestas de Techcrunch), etc. Se pueden hacer muchísimas cosas: lo importante es tener las ideas claras, pivotar con rapidez si fallas, y la determinación para llevarlo a cabo.

Más social que media

“Más comunicación no es la solución, mejor comunicación, sí” nos decía Fernando Macía (@FernandoMacia) en la clausura que llevaba por título “El factor humano: hacia un marketing digital antropocéntrico”. Si un usuario recibe 3000 impactos publicitarios diarios, ¿cómo va a destacar tu marca? Algunas de las recetas son la coherencia, la relevancia y la autenticidad. Y también el ensayo-error, como le comentaba a Javi en la entrevista para Aragón Radio.

El mismo hilo mantuvo Ismael El-Qudsi (@elqudsi) en su conferencia “Nuevas tendencias en marketing en redes sociales desde EE.UU.” donde especificó algunas técnicas tan interesantes como el trabajo con usuarios influyentes, el branded content, la atención al cliente, el social commerce, el agile marketing, etc.

La célebre cita de Sócrates “sólo sé que no sé nada”, aplica perfectamente para representar gran parte de este resumen y para acompañar la estupenda intervención de Bruno Vázquez-Dodero (@BrunoVD) quien nos presentó un elaborado trabajo de “30 errores que las empresas están cometiendo en marketing online”.

Espero que nos veamos en Congreso Web 2016 (#CW16) y que no sólo vayan “los de siempre”. A estos congresos también deberían asistir nuestros clientes, jefes, amigos y familiares, ¿no crees?

Nota: En cuanto estén disponibles las grabaciones de las conferencias y las mejores fotos, actualizaré esta entrada… espero no arrepentirme por la parte que me toca ;). De momento puedes revisar la presentación que llevé, ya alojada en Slideshare.

11 #culturablogger, cómo convertirte en uno de ellos

La #culturablogger: cómo convertirte en uno de ellos

Salu2.0s y bienvenid@ al undécimo envío de la Guía sobre estrategia de contenidos para bloggers. Si en el post anterior te explicaba por qué el contenido era el auténtico rey por estos lares, hoy quisiera adentrarme un poco más en el mundo de los blogs, en el corazón de la cultura blogger. Por eso he consultado a mi comunidad y a algunos de mis grandes referentes acerca de qué tiene que tener un buen bloguero, para que tú también puedas convertirte en uno de ellos… si quieres. No en referente, sino en buen blogger, no sé si me explico. A continuación recojo todos o casi todos los comentarios. Puedes identificar a cada usuario por su perfil en Twitter:

@CrazyAlf habla de aportar contenido de valor, @maripuchi dice que constancia y cosas que decir, @MaryCarmen_B opina que un blogger debe tener pasión por lo que trata, constancia y ganas de seguir adelante; el equipo de @Bit_LAV considera que un blogger tiene que ser conciso y claro, no abrumar con enlaces y utilizar imágenes de calidad, aportar novedad y reflexiones propias y no hacer “copia-pega” o ser excesivamente personal, @juliocpola cree que debe aportar buenos contenidos, una correcta redacción (estructura, estilo, vocabulario, etc.), asimismo entretener, actualizar, crear contenidos propios, estar atento a las redes sociales e interactuar; @luis__fp cree que la buena redacción, la tracción y la constancia son los ingredientes perfectos; @virginialop, por último, también menciona la constancia y la paciencia con unas hermosas palabras “no es fácil sacar un rato cada día para escribir. Estés triste o contento tus posts tienen que seguir publicándose y al principio puede que no los lea casi nadie, pero si tienes paciencia y constancia, la recompensa son lectores ávidos de tus palabras”.

Para ir concluyendo esta entrega, me gustaría compartir contigo documentación de interés empezando por una divertida infografía de Nuria García Castro sobre las etapas por la que pasa todo blogger a lo largo de su vida digital.

Una pregunta que no hemos resuelto es si cualquier puede convertirse en buen blogger. En Hipertextual hacen una reflexión a tener en cuenta: “Que cualquiera pueda abrir un blog y empezar a escribir en 5 minutos no quiere decir que sea fácil dedicarse a ello. Ni basta con saber escribir, ni basta con saber bloguear”.

Bloguismo.com, por su parte, nos regala unas pautas a tener en cuenta para saber “cómo ser blogger, tener hijos, familia y no morir en el intento”. ¡Esto sí que me parece heroico! A saber: elaborar un plan del día, respetar los horarios, encontrar un espacio adecuado; si estás locamente apasionado, ponte límites o te engancharás.

Por último, comparto la estupenda vídeo-entrevista de Alicia Senovilla a Isra García: “Ser blogger requiere pasión, por eso mucha gente no lo hace” (a partir del min 15)

¡Hasta la próxima!