Guía de Estrategia de Marca Personal

No importa la situación profesional en la que te encuentres, ya seas autónomo, emprendedor, estés en búsqueda activa de empleo, seas directivo, etc., tu vida podría cambiar en cualquier instante. Y, hablando de situaciones, seguro que alguna vez te has sentido desconcertado… sin saber muy bien a dónde ir. O por el contrario, tenías un sueño o varios pero no llegaste a cumplirlos o sigues en el camino. En este documento no hallarás muchas respuestas sino más bien todas las preguntas. Te doy la más cordial bienvenida a mi particular “Guía de Estrategia de Marca Personal: Caso práctico sobre la Estrategia de reposicionamiento de marca personal de Lisandro Caravaca”.

necesitas reposicionarteContenidos

Esta guía es un documento de 45 páginas esencialmente práctico al que entiendo que dedicarás el tiempo justo para curiosear y/o extraer ideas y ponerte manos a la obra con tu plan, ¿me equivoco? En el primer capítulo revisaremos qué es la visión y la propuesta de valor. En el segundo, ampliaremos la misión y el roadmap (hoja de ruta). En el tercer apartado, abordaremos la parte de marketing personal y ventas. En el cuarto capítulo, daremos paso a lo que he denominado “conocimiento del medio” que tiene que ver con la gestión de los recursos, el entorno, etc. Por último, incluiremos algunos ejercicios y documentación visual que te será de utilidad en tu proceso.

Objetivos de la Guía

Con esta guía pretendo cumplir los siguientes objetivos:

*Facilitar información que te aporte valor como lector

*Definir el concepto de marca personal y sus características

*Ayudarte a desarrollar tu propia estrategia de forma ordenada

*Ayudarme -a mí mismo- a aclarar y presentar las cosas.

Como verás, se trata de un trabajo de autoanálisis muy importante aunque no se detallen específicamente todos los apartados. En cualquier caso, a continuación podrás descargar la Guía gratuitamente. Si te ha gustado, no dudes en compartirla con tus contactos. Espero tus comentarios. ¡Muchas gracias!

 

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Guía Estrategia de marca personal 2016 Lisandro Caravaca

MAN, los tres factores que determinan el éxito de una venta

En los tres últimos meses he trabajado específicamente las gestiones telefónicas, la prospección de clientes, la objeción de argumentos, la gestión de visitas, las entrevistas personales, el seguimiento y refuerzo de las gestiones, etc. He aprendido mucho gracias a un buen maestro como Santi González, agente comercial freelance residente en Valladolid, quien me ha servido de modelo para ordenar ideas y mejorar lo que estaba haciendo. Espero poder contarte antes de finales de año a qué nos estamos dedicando exactamente en Eduskopia. Me gustaría que fuese en pocos días cuando presentemos “Eduskopia versión 3“.

En esta rutina de aprendizajes, uno de los momentos más interesantes surge cuando salimos de cada reunión e intercambiamos sensaciones y trato de adivinar por dónde ha decidido ir Santi para negociar o responder decididamente a las consultas del cliente.

Aprendizaje: M+A+N

Uno de los primeros conceptos que aprendí fue el famoso “MAN” que determina las garantías de que haya negocio. Man significa Money (medios económicos), Authority (Autoridad para decidir) y Necessity (Necesidad de compra) y es prácticamente fundamental que se cumplan los tres factores para cerrar el negocio. Cabe mencionar que Santi afianzó este concepto en un curso de técnicas de venta a través de un formador llamado Francisco Valiente, entendiendo que “la técnica de persuasión es lo de menos si no se cumplen unos requisitos básicos para poder llegar al cierre de la misma”.

El propio Santi añade este párrafo que aporta muchísimo valor y que declara que “no siempre la ecuación M+A+N recae en una sola persona, y hay que poder establecer esta circunstancia y saber incidir en los factores que más valor tienen en el interlocutor, para que éste pueda tomar la decisión de compra, y buscar ese apoyo que complete la parte o partes restantes del triunvirato. Después de miles de reuniones en diversos sectores y con contextos socioeconómicos muy diferentes, poder reunirse con la persona (o personas) que cumplen la fórmula MAN es una de las claves del éxito de la venta. No hacerlo te puede suponer un esfuerzo inefectivo, entrar en una negociación sin salida y por extensión no efectuar la venta”.

También he aprendido a organizar mejor los contenidos en un Excel incorporando matices como la “temperatura de la gestión” que no es más que valorar del 1 al 10 el resultado del encuentro.

Tanto la temperatura de la gestión como la determinación del MAN son importantes para definir el perfil de tu cliente y para saber a quién vas a volver a visitar y para saber cómo lidiar con él.

Como te decía al principio, más adelante te contaré qué tipo de visitas estamos haciendo. Aprovecho para animar a Santi a que prepare un taller para autónomos en el que nos explique esa magnífica organización de datos que tiene sobre el tiempo que dedica a cada proyecto. También podría dar otro taller sobre la contabilización de los gastos.

Seguimos aprendiendo.

10 Por qué el contenido sigue siendo el rey

Por qué el contenido sigue siendo el rey

Como veíamos hace dos semanas en el maravilloso post de los amigos de HangoutOn, en la variedad de formatos está la riqueza, y en la personificación y calidad del contenido el auténtico valor para cada usuario. Desde hace algunos años la sociedad vive inmersa en una vorágine desenfrenada por opinar, sugerir, generar y compartir contenido ya sea para ocio o para negocio. Se ha convertido en una tarea diaria fundamental para saciar nuestra curiosidad o tratar de dar a conocer y/o vender nuestros productos del tipo que sean.

Tratándose como se trata de una guía de estrategia de contenidos para bloggers, no podemos ocultar de ninguna manera que el contenido es el rey. ¿Y con decirlo es suficiente? Claro que no. Tendrás que acompañarlo con planificación, creatividad, contexto y distribución, sin esto va a ser muy difícil que triunfes, o te llevará mucho más tiempo.

Según el portal PuroMarketing, cada día se publican más de 92.000 artículos en Internet, lo que hace francamente complicado que tu publicación destaque. Nadie puede garantizarte que tu contenido se vaya a convertir en viral, al contrario, y por desgracia, las noticias virales -cuyo termómetro suele ser el trending topic de Twitter- tienden a ser las más banales, justamente aquellas que no buscan la excelencia que presupongo que tú buscas. Juegan otros factores ajenos a tu voluntad como son una comunidad bien cohesionada y encontrar el día y la hora más apropiados para que esa publicación cuaje. Ya puedes esforzarte todo lo que quieras incluso en diseño y experiencia de usuario, y estar orgulloso de tu post que, a fin de cuentas, el que manda es el lector.

Un concepto que viene al hilo para lograr eso de la viralidad es el de newsjacking, es decir, crear un contenido específico enfocado a crear todo el impacto posible en un acontecimiento de máxima actualidad de manera que el resultado sea un auténtico “momento de gloria” en las redes sociales y en los medios de comunicación. Este fue el archifamoso caso de la marca de galletas Oreo en el apagón de la SuperBowl de 2013.

 

Los 3 asesores del Rey

Una vez hecha esta introducción sobre el tema, me gustaría hacer la distinción entre algunos aspectos. Agárrate que vienen curvas. Trataré de definir de manera sencilla y coherente tres conceptos que considero importantes:

1. Estrategia de contenidos

La estrategia es lo que hemos venido trabajando en esta guía. Es la planificación y hoja de ruta que vas a seguir. Según Bruno Rodríguez en 40defiebre.com, “en el entorno online, una estrategia de contenidos sirve para determinar qué valor vamos a aportar a nuestros usuarios, a través de qué canales, en qué formatos y en qué tiempos”. Isra García, por su parte, opina que “la estrategia es lo que hace que el marketing de contenidos sea efectivo” y lo veremos a continuación.

2. Marketing de contenidos

El marketing de contenidos va alineado con la estrategia de contenidos. Consiste en generar contenidos no comerciales útiles y que aporten valor orientados a un objetivo concreto que posteriormente se va a medir. El marketing de contenidos va sobre crear sensaciones y generar relaciones de confianza con los usuarios. Es comunicarse con el usuario sin querer venderle nada. También se tiene en consideración el posicionamiento en buscadores (SEO) y el tan ansiado interés por que las publicaciones sean compartibles.

3. Branded content

Algunos lo llaman “la nueva publicidad”. Destaca el uso de formatos audiovisuales los cuáles incorporan un componente más lúdico, y quizás más emocional. Se trata de contenidos generados o pagados por una marca para reflejar los valores asociados a la misma y acceder al corazón de los consumidores sin ser intrusivos. Véase, por ejemplo, el salto desde la estratosfera de Felix Baumgartner: fue una acción promocional inédita de Red Bull. Se pretende crear un impacto positivo y, a la larga, una vinculación por parte de los usuarios.

¿Cuál de los tres asesores del Rey te ha convencido más? Te dejo pensando sobre el tema no sin antes recomendarte este interesante artículo en Expansión que encontré después de escribir este post.

8 cómo integrar el blog en la estrategia de social media marketing

Salu2.0s y bienvenid@ al octavo envío de la Guía sobre estrategia de contenidos para bloggers.

Si en la newsletter anterior aporté mis ideas sobre cómo escribir el post ideal para tu blog, en esta octava entrega vamos a ver cómo puedes integrar tu bitácora en la estrategia de social media marketing, que ya deberías tener al menos planteada para tu proyecto personal, profesional, etc.

Cómo integrar el blog en la estrategia de social media marketing

Me imagino que habrás estado trabajando intensamente a lo largo de estas semanas en torno a tu estrategia de contenidos y te habrán surgido dudas pero seguro que también muchas ideas. Una de las más habituales es: “¿y ahora cómo doy a conocer mi blog?”. Como habrás podido comprobar, la paciencia y constancia que requiere una bitácora no es tarea fácil, y menos aún lo será atraer lectores porque, entre otras cosas, esto no depende tanto de ti.

Doy por hecho también que ya has determinado los objetivos de tu blog (qué quieres conseguir) y la temática en la que te vas a hacer relevante. En cuanto a la promoción de tu blog, probablemente tus objetivos sean conseguir más visibilidad y tráfico así como generar más conversaciones, oportunidades de negocio y contactos. ¿Estoy en lo cierto? Vamos a ir viendo poco a poco cuáles son estas herramientas para promocionar tu espacio.

  1. Herramientas de comunicación

¿Qué herramientas de comunicación vas a utilizar como canal de distribución? Como es lógico, esta es una decisión bastante personal. Cada quien se encuentra más cómodo en unas plataformas que en otras y también depende del tipo de contenido de tu blog (por ejemplo, si es específico sobre fotografía quizás debas orientarte a recursos online sobre dicha temática) y de dónde se encuentre tu público objetivo.

Dice @Yoriento, y coincido con él, que “sin un blog eres un “sin techo” digital, todo el día tirado en las redes”; en mi opinión, también podría invertirse el orden: “Un blogger sin una comunidad en redes sociales es un Robinson Crusoe, todo el día tirado en su isla”, aunque esto último ya es raro que se produzca; normalmente uno tiene una comunidad por pequeña que sea.

 

1.1 Las redes sociales

En la difusión pasiva (la que hacen otros), asegúrate antes de nada de que tu blog tiene botones sociales para que los lectores puedan compartir y difundir tus contenidos e incluso anímales de vez en cuando a hacerlo.

En la difusión activa (la que haces tú), preocúpate por tener un título llamativo y explicativo así como un primer párrafo revelador y de calidad. Recuerda que el título es lo que los usuarios copian y pegan en sus redes sociales. Utiliza herramientas como Hootsuite o Buffer para programar los mensajes promocionando tus posts. Para saber cuál es la mejor hora para lanzar las publicaciones en redes sociales, revisa las estadísticas gratuitas que te ofrecen redes sociales como las páginas de Facebook y cuentas de Twitter.

En Eduskopia, nosotros utilizamos las redes sociales para difundir los contenidos de nuestro portal de la siguiente manera:

Twitter: utiliza hashtags sobre conceptos genéricos (#educación, #docentes, #familia) y palabras clave específicas sobre los que versa tu artículo (#brechadigital, #TIC, #adiccionesdigitales); menciona a referentes o a personas afines a la temática que estás compartiendo (ojo: no a los mismos todo el tiempo).

Facebook: la fan page de Eduskopia tiene un ritmo de publicaciones de una al día aproximadamente y la mayoría son contenidos de cosecha propia. Somos conscientes de que una gran mayoría de los fans proceden de Latinoamérica por lo que hay que tener cierta consideración en cuanto al mensaje. A día de hoy estamos trabajando para conseguir una mayor participación de los usuarios con “me gusta”, sus comentarios y comparticiones.

LinkedIn: la página de empresa la tenemos creada pero sin utilizar; normalmente difundimos los contenidos a través de mi perfil profesional. Una de las decisiones que hemos tomado es crear un grupo de debate en torno a la educación digital. Esperamos tenerlo pronto.

En menor medida, utilizamos Google Plus, también difundimos los contenidos a través de mi perfil personal para tratar de mejorar el posicionamiento orgánico de nuestras palabras clave: educación digital, adicciones digitales y dieta digital. Por el momento descartamos profundizar en el uso de esta red social en lo que a grupos o páginas se refiere.

Por último, rara vez utilizamos Youtube, sin estrategia de ningún tipo pues creamos muy poco contenido audiovisual en estos momentos y lo utilizamos únicamente cuando es necesario. No obstante, también queremos revertir esta situación para producir una mayor variedad de contenidos en una era donde el multimedia es una religión.

Los grupos y conversaciones en redes sociales tanto en LinkedIn, como en Facebook son espacios muy suculentos para introducir tu contenido con criterio (sabiendo cómo y cuándo hacerlo), de lo contrario la mala praxis podría resultar hiriente para el usuario y contraproducente para tu marca.

 

1.2 La newsletter mensual

La newsletter también llamada lista de correo, de distribución o de suscriptores es una herramienta muy rentabilizada por parte de los bloggers. Nosotros apostamos por realizar un envío mensual (aunque hay gente que prefiere hacer el envío semanal o quincenal), todo depende del contenido y de la vigencia de las actualizaciones. Las acciones de e-mail marketing se gestionan a través de herramientas freemium como Mailchimp, MailRelay, AcumbaMail, MailPro, Campaign Monitor o Doppler, que son fáciles de utilizar y además aportan datos estadísticos. Nosotros utilizamos la primera de la lista en su versión gratuita hasta 2000 suscriptores. De momento vamos bien servidos.

  1. Otras herramientas

Contempla todo espacio allá donde puedas dejar huella de manera que aporte valor: en tu firma digital de los e-mails, en tus tarjetas de visita, en códigos QR, etc.

Una buena forma para promocionar tu blog es creando un e-book o una “guía de presentación” gratuita sobre el tema que tú domines y que podrás exponer fácilmente en tu blog con descarga libre por parte del usuario quien tan sólo tiene que rellenar un formulario con su nombre y su dirección de correo electrónico.

Seguro que conoces más vías de promoción o un sinfín de herramientas que yo no he mencionado. Esta es una parte de mi experiencia; ahora te invito a compartir la tuya con nosotros en los comentarios.

 

7 Cómo escribir el post ideal

Salu2.0s y bienvenid@ al séptimo envío de la Guía sobre estrategia de contenidos para bloggers.

Ya desgranamos en los envíos cuarto y quinto un decálogo de aspectos que deberías tener en cuenta para elaborar la estrategia de contenidos para tu blog; y en el sexto envío tuvimos como bloguera invitada (guest blogger) a una buena amiga como es Virginia López. En esta séptima entrega me gustaría aportar algunas ideas sobre cómo escribir el post ideal para tu blog. Espero que te resulten de utilidad para tu espacio.

Escribir es un arte. De eso no cabe duda. Como también está sobradamente claro que, aunque escribas, no significa que seas un artista. Pero, ¿a qué tipo de arte nos referimos? Y, volviendo a la idea central, ¿de dónde sacamos la inspiración para escribir el post ideal?, como decía Picasso, “la inspiración existe pero tiene que encontrarte trabajando”. Y por eso me he puesto “manos a la obra” leyendo y reflexionando sobre blogs, creatividad, escritura, etc. Acto seguido comparto contigo mis ideas:

Muchos dicen que “el post ideal” tiene que superar las 300 palabras, que el título debe ser sugerente, breve y a la vez explicativo; que el párrafo introductorio debe enganchar y explicar lo que viene a continuación; que los párrafos deben ser cortos y a ser posible, si el texto es largo, divididos en varios epígrafes con sus correspondientes subtítulos; los entendidos también aseguran que el lector debe poder escanear el documento de un vistazo (eso es lo que hacemos todos antes de decidir si nos interesa el post o no) y que para ello deberemos destacar en negrita los conceptos más destacados de cada epígrafe. Huelga decir que una correcta ortografía es un requisito indispensable para ser un buen bloguero. Se te puede escapar muy de vez en cuando una tilde, pero teniendo correctores automáticos y la oportunidad de revisar el texto, no hay justificaciones que valgan.

Algunos prefieren estructurar su publicación en listas (“las 10 claves para escribir el post ideal”) o utilizando el formato “solución” a través del cual todos buscamos en Google (“cómo escribir el post ideal que salvará tu matrimonio”). Además, se considera de vital importancia incluir una foto o vídeo complementario breve para darle mayor dinamismo al contenido y para conseguir que el usuario permanezca en el sitio el mayor tiempo posible.

Asimismo, los enlaces a otras publicaciones propias y/o ajenas, las sugerencias de otros posts destacados, etc. son esenciales siempre que aporten valor, para que el usuario pueda navegar por tu blog y facilitarle las cosas para seguir investigando si es que le interesa. Por último, a veces está bien incluir citas y cerrar el artículo invitando a los lectores a reflexionar con una pregunta.

Estas son, a grandes rasgos, mis ideas. Y tú, ¿cómo imaginas que sería el post ideal? ¿te atreverías a escribirlo?

Puedes completar la lectura con este post de Superyuppies, y también el artículo de José Facchin sobre “Cómo obtener ideas para los contenidos de mi blog”.